Hizmet şartları
1. Üyelik Sözleşmesi
1.1. Taraflar
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Gökhan Yılmaz ("Site" / "Şirket") ile [www.sprezzaturca.com] internet sitesine ("Site") üye olan kullanıcı ("Üye") arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Üye, üyelik işlemini tamamlayarak işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1.2. Tanımlar
- Site: [www.sprezzaturca.com] alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamaları.
- Üye: Siteye üye olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek/tüzel kişi.
- Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden her gerçek/tüzel kişi.
1.3. Üyelik Koşulları
- Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. 18 yaşından küçükler ancak yasal temsilcilerinin izniyle işlem yapabilir.
- Üye, üyelik formunda verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Bilgilerin değişmesi halinde güncelleme yükümlülüğü Üye'ye aittir.
- Üye, kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğinden ve bu bilgilerle yapılan işlemlerden sorumludur.
1.4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Üye, Site'yi hukuka, ahlaka, üçüncü kişilerin haklarına ve işbu Sözleşme'ye uygun olarak kullanmayı taahhüt eder. Üye; Site'nin güvenliğini tehdit edecek, sistemlere zarar verecek, başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişecek davranışlardan kaçınır.
Şirket, hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için makul çabayı gösterir; ancak teknik bakım, mücbir sebep ve benzeri nedenlerle hizmette kesinti yaşanabilir. Şirket, dilediği zaman Site'nin içeriğini ve hizmetlerini değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.
1.5. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sonlandırılması
Üye'nin işbu Sözleşme'ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranması halinde Şirket, üyeliği önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabilir. Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırma talebinde bulunabilir.
1.6. Kişisel Verilerin Korunması
Üye'nin kişisel verileri, Site'nin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Üye, bu metinleri okuduğunu kabul eder.
1.7. Fikri Mülkiyet
Site'de yer alan tüm içerik, tasarım, marka, logo, yazılım ve görseller Şirket'e veya lisans verenlerine aittir; izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz.
1.8. Yürürlük ve Uyuşmazlık
İşbu Sözleşme, Üye'nin elektronik onayı ile yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve Adana mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkisi saklıdır.
2. Web Sitesi Kullanım Koşulları
[www.sprezzaturca.com] ("Site") sitesini ziyaret eden ve kullanan herkes aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır. Koşulları kabul etmeyen kullanıcıların Site'yi kullanmaması gerekir.
2.1. Site Sahibi Bilgileri
- Unvan: Gökhan Yılmaz
- Adres: Yeşilyurt Mahallesi 70001 Sokak Evren Sitesi A4 Blok Kapı No:2/5 Daire No:13 SEYHAN/ADANA
- Vergi Dairesi / No: Ziyapaşa Vergi Dairesi / 96990111993
- E-posta: info@sprezzaturca.com — Telefon: 0545 737 70 75
2.2. Genel Kullanım Kuralları
- Kullanıcı, Site'yi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanır.
- Site içeriğinin izinsiz çoğaltılması, dağıtılması ve ticari amaçla kullanılması yasaktır.
- Site'de sunulan bilgilerde güncelleme ve değişiklik yapma hakkı saklıdır.
2.3. Fikri Mülkiyet Hakları
Site'deki tüm metin, görsel, video, yazılım, veritabanı, marka ve logolar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kullanım hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.
2.4. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Site, içeriğin doğruluğu için makul özeni gösterir; ancak kesintisizlik veya hatasızlık garanti edilmez. Üçüncü taraf bağlantılarının (link) içeriğinden Site sorumlu değildir.
2.5. Değişiklikler
Şirket, işbu Kullanım Koşulları'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel metin Site'de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
3. Ön Bilgilendirme Formu
3.1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
- Unvan: Gökhan Yılmaz
- Adres: Yeşilyurt Mahallesi 70001 Sokak Evren Sitesi A4 Blok Kapı No:2/5 Daire No:13 SEYHAN/ADANA
- Telefon / E-posta: 0545 737 70 75 / info@sprezzaturca.com
3.2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet
Sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat/kargo ücreti sipariş özetinde ve Site'nin ilgili sayfasında yer almaktadır. Bu bilgiler işbu formun ayrılmaz parçasıdır.
Toplam Bedel (KDV dahil): Sipariş özetinde belirtilir. — Kargo Ücreti: Alıcıya ait
3.3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı / havale-EFT
- Teslimat şekli: DHL e commerce aracılığıyla, tüketicinin bildirdiği adrese.
- Teslimat süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün; öngörülen süre 2 iş günüdür.
3.4. Cayma Hakkı
Tüketici, malın teslim alındığı (hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde e-posta yoluyla satıcıya yöneltilmelidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, iade için kullanılması gereken anlaşmalı kargo firması: DHL e commerce. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde gönderim masrafı satıcıya aittir; anlaşmalı kargo dışında bir firmayla yapılan iadelerin masrafı tüketiciye aittir.
Tüketici cayma süresi içinde malı olağan kullanım dışında kullanması sonucu oluşan değer kaybından sorumludur.
3.5. Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürün/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15):
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış, sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
- Açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılım programları; dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamı dışında gazete, dergi gibi süreli yayınlar.
3.6. Şikâyet ve İtiraz Mercii
Tüketici, uyuşmazlık hâlinde ürün/hizmeti satın aldığı yerdeki veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl güncellenir.
Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve sipariş öncesinde bilgilendirildiğini elektronik ortamda onaylar.
4. Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
SATICI:
- Unvan: Gökhan Yılmaz
- Adres: Yeşilyurt Mahallesi 70001 Sokak Evren Sitesi A4 Blok Kapı No:2/5 Daire No:13 SEYHAN/ADANA
- Telefon / E-posta: 0545 737 70 75 / [info@sprezzaturca.com]
ALICI (TÜKETİCİ):
- Ad-Soyad / Unvan: [Sipariş anında alınır]
- Adres / Telefon / E-posta: [Sipariş anında alınır]
Madde 2 — Konu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait [www.sprezzaturca.com] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel
Ürünün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlara KDV dahildir. Satıcı, sistemden kaynaklanan fiyat/içerik hatalarını düzeltme hakkını saklı tutar.
Madde 4 — Genel Hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir.
- Ürünün teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. "Kargo ücretsiz" kampanyalarında bu masraf Satıcı tarafından karşılanır.
- Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması durumunda doğacak sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Satıcı, mücbir sebepler veya stok tükenmesi gibi hallerde ürünü tedarik edemezse, durumu Alıcı'ya bildirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.
Madde 5 — Cayma Hakkı
Alıcı, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ve teslim masraflarını Alıcı'ya iade eder. Alıcı, ürünü 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller, Ön Bilgilendirme Formu m.3.5'te belirtilmiştir.
Madde 6 — Temerrüt Hâli
Alıcı'nın ödeme işlemlerini kredi kartı ile yapması ve temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
Madde 7 — Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 — Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.