Gizlilik politikası

7. Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gökhan Yılmaz olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu politika, kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel ilkeleri açıklar; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

7.1. Toplanan Bilgiler

Üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim süreçlerinde ad-soyad, iletişim, adres, sipariş ve (gerektiğinde) ödeme bilgileriniz işlenir.

7.2. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Site sunucularında saklanmaz; işlemler lisanslı ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden yürütülür. Mümkün olduğunda 3D Secure doğrulaması kullanılır.

7.3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; siparişin ifası için kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ile, KVKK'ya uygun olarak paylaşılır. Pazarlama amaçlı paylaşımlar açık rızanıza tabidir.

7.4. Veri Güvenliği Tedbirleri

Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için idari ve teknik tedbirler (güvenlik duvarı, erişim yetkilendirmesi, şifreleme, log kayıtları) uygulanır.

8. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Gökhan Yılmaz tarafından aşağıdaki bilgilendirme yapılmaktadır.

8.1. Veri Sorumlusu

  • Unvan: Gökhan Yılmaz
  • Adres: Yeşilyurt Mahallesi 70001 Sokak Evren Sitesi A4 Blok Kapı No:2/5 Daire No:13 SEYHAN/ADANA
  • E-posta: [info@sprezzaturca.com]

8.2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik (ad-soyad), İletişim (telefon, e-posta, adres).
  • Müşteri işlem (sipariş, fatura, talep/şikâyet kayıtları).
  • İşlem güvenliği (IP, log kayıtları, çerez verileri).
  • Finans (ödeme/işlem bilgileri — kart bilgileri saklanmaz).

8.3. İşleme Amaçları

  • Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin ifası.
  • Mal/hizmet satışı, teslimat ve satış sonrası destek.
  • Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, vergi) yerine getirilmesi.
  • Açık rıza olması hâlinde pazarlama ve kişiselleştirilmiş içerik.

8.4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

8.5. Aktarım

Veriler; kargo şirketleri, ödeme/banka kuruluşları, e-fatura ve bilişim hizmet sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışı aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9 koşulları uygulanır.

8.6. Toplama Yöntemi

Veriler; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta ve sosyal medya kanalları üzerinden otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

8.7. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8.8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini, işlemelerin durdurulması hâlinde aleyhe sonuç doğuran sonuçlara itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [info@sprezzaturca.com] adresine iletebilirsiniz.

9. KVKK Açık Rıza Metni

Gökhan Yılmaz tarafından, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen kapsamda kişisel verilerimin aşağıdaki amaçlarla işlenmesine açık rıza veriyorum:

  • Tarafıma elektronik ticari ileti (e-posta/SMS/arama) gönderilmesi ve pazarlama faaliyetleri yürütülmesi.
  • Alışveriş alışkanlıklarıma göre kişiselleştirilmiş kampanya, indirim ve önerilerin sunulması (profilleme).
  • Açık rıza gerektiren hâllerde verilerimin yurt içi/yurt dışı iş ortaklarına aktarılması.

Bu rızayı dilediğim zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin [info@sprezzaturca.com] adresine bildirimde bulunarak veya İYS üzerinden geri alabileceğimi biliyorum. Açık rıza, hizmetten yararlanmanın ön şartı değildir.

10. Çerez (Cookie) Politikası

Bu politika, [www.sprezzaturca.com] sitesinde çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar. Sitemizi kullanırken zorunlu çerezler dışındaki çerezler için onayınız alınır.

10.1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin çalışmasını sağlamak, deneyimi iyileştirmek ve analiz yapmak için kullanılır.

10.2. Kullanılan Çerez Türleri

  • Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri (oturum, sepet, güvenlik) için gereklidir; onay gerektirmez.
  • İşlevsel çerezler: Dil, bölge gibi tercihlerinizi hatırlar.
  • Performans/Analitik çerezler: Site kullanımını ölçer (örn. Google Analytics).
  • Pazarlama/Hedefleme çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi için kullanılır.

10.3. Çerezlerin Yönetimi

Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri, Site'deki çerez tercih panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan kabul edebilir, reddedebilir ya da silebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz hâlinde sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

10.4. Saklama Süresi

Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinir; kalıcı çerezler türüne göre belirli bir süre cihazınızda kalır